住客点评>>
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好评簡潔清優, 价錢合理，好的。服務貼心,加分可取。四周環境，美至。
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好评不错，还免费提供接机服务
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好评这是我第二次住该酒店，服务员一眼就认出了我。酒店位置很好，古典庭院式的，花草鱼池，让...
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好评非常有特点的装修，非常好的地理位置，加上非常好的服务态度，赞！
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好评帮老师预订的，看来看去还是这个合适点，具体什么情况我也不清楚的。希望不会让老师失望
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江古城竹苑酒店交通指南
酒店坐落于古老的丽江古城玉河广场上，紧邻大水车、四方街等主要景点，位置得天独厚。
- 距离四方街0.5公里，步行约5分钟；
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- 距离丽江新客运站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江三义机场29公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离丽江高快客运站3.5公里，乘坐出租车约10分钟。